Es un cambio radical que ha venido para quedarse

• El desarrollo de la comunicación online
• La reputación en RRSS
• El comercio online
• La gestión multicanal
• Los sistemas de información de mercado
• La virtualización de la venta

Son aspectos que toda empresa tiene que incorporar en su modelo de negocio.

Todo ello vinculado a una transformación cultural y organizativa que digitalice los procesos internos, los sistemas de información, virtualice las organizaciones, el teletrabajo, etc… un cambio cultural, no solo tecnológico dentro de ese Plan de Transformación Digital del negocio.